شرایط اختصاصی خدمات حقوقی و قضایی و ثبت درخواست

این سند شرایط اختصاصی ثبت، بررسی، پیگیری و ارائه خدمات حقوقی و قضایی از طریق سامانه مسیر را تعیین می‌کند.

خدمات سامانه می‌تواند حسب امکانات و مجوزهای مربوط، شامل مشاوره، بررسی اولیه موضوع، تنظیم یا بررسی اسناد، ارجاع به وکیل یا متخصص، خدمات مرتبط با فرایندهای قضایی و سایر خدمات قانونی باشد.

کاربر برای دریافت خدمت باید اطلاعات مورد نیاز را در فرم مربوط تکمیل کند.

ثبت درخواست به معنای ارائه اطلاعات اولیه برای بررسی موضوع بوده و در مواردی ممکن است تا زمان احراز هویت، بررسی مدارک، پرداخت هزینه یا تأیید ارائه‌دهنده خدمت، قرارداد خدمت نهایی تلقی نشود.

کاربر مسئول صحت و کامل بودن اطلاعات ارائه‌شده است.

اطلاعات نادرست یا ناقص ممکن است موجب ارائه مشاوره نامتناسب، تأخیر در فرایند یا عدم امکان ارائه خدمت شود.

کاربر باید اسناد مرتبط با موضوع را در صورت درخواست سامانه یا ارائه‌دهنده خدمت، در قالب و فرمت قابل قبول ارسال نماید.

مسئولیت اصالت و صحت مدارک ارائه‌شده بر عهده کاربر است.

بررسی اولیه درخواست صرفاً بر اساس اطلاعات و مدارکی است که در زمان بررسی در دسترس قرار گرفته است.

در صورت نیاز، سامانه یا ارائه‌دهنده خدمت می‌تواند مدارک یا اطلاعات تکمیلی درخواست نماید.

مشاوره ارائه‌شده بر مبنای وضعیت اعلامی کاربر و اطلاعات موجود در زمان ارائه مشاوره است.

در صورت تغییر شرایط، ارائه مدارک جدید یا آشکار شدن واقعیت‌های جدید، نظر حقوقی ممکن است تغییر کند.

هیچ‌یک از خدمات سامانه به معنای تضمین نتیجه دعوا، شکایت، دفاع، درخواست، پرونده یا تصمیم مراجع قضایی و اداری نیست.

تصمیم نهایی در صلاحیت مرجع قانونی مربوط است.

کاربر موظف است نسبت به مواعد قانونی و مهلت‌های مربوط به پرونده خود حساس باشد.

ثبت درخواست در سامانه، به خودی خود موجب تمدید، توقف یا تغییر مهلت‌های قانونی نمی‌شود؛ مگر در مواردی که قانون صراحتاً چنین اثری را مقرر کرده باشد.

کاربر نباید صرفاً به زمان تقریبی اعلام‌شده توسط سامانه برای حفظ حقوق قانونی خود اتکا کند.

در صورتی که کاربر اطلاعات پرونده قضایی یا اداری خود را در سامانه ثبت کند، مسئولیت صحت شماره پرونده، کدهای مربوط، مشخصات طرفین و سایر اطلاعات ثبت‌شده بر عهده وی خواهد بود.

ثبت درخواست یا دریافت مشاوره از طریق سامانه به خودی خود به معنای اعطای وکالت یا نمایندگی قانونی به سامانه نیست.

اعطای وکالت، نمایندگی یا اختیار اقدام در مراجع رسمی صرفاً مطابق اسناد و تشریفات قانونی مربوط انجام می‌شود.

در صورت ارجاع پرونده به وکیل، رابطه حرفه‌ای وکالت در حدود قرارداد و اسناد قانونی مربوط میان کاربر و وکیل شکل خواهد گرفت.

سامانه حسب نوع خدمت ممکن است نقش معرفی، هماهنگی، ارتباط و تسهیل فرایند را ایفا کند.

در خدماتی که نیازمند استفاده از سامانه‌های رسمی قضایی یا دولتی است، انجام عملیات تابع دسترسی، مقررات، الزامات فنی و عملکرد سامانه مرجع خواهد بود.

اختلال یا تغییر در سامانه‌های رسمی خارج از کنترل سامانه مسیر ممکن است بر زمان انجام خدمت تأثیر بگذارد.

برخی خدمات ممکن است مستلزم احراز هویت باشند.

کاربر موظف است اطلاعات هویتی صحیح ارائه کند و در صورت درخواست، مدارک لازم را ارائه دهد.

در مواردی که خدمت نیازمند امضای سند، قرارداد، وکالت‌نامه یا سایر اسناد قانونی باشد، کاربر باید مطابق فرایند اعلام‌شده اقدام کند.

هیچ تأیید الکترونیکی در سامانه نباید خارج از حدود قانون، جایگزین تشریفات خاص قانونی تلقی شود.

در صورتی که ارائه بخشی از خدمت به شخص یا سامانه ثالث وابسته باشد، ارائه آن بخش تابع شرایط و مقررات مربوط به شخص یا سامانه ثالث نیز خواهد بود.

لغو درخواست و استرداد وجه مطابق «شرایط پرداخت، لغو درخواست و استرداد وجه» و شرایط اختصاصی خدمت انجام می‌شود.

در صورتی که ادامه خدمت نیازمند پاسخ، تأیید، ارسال سند یا اقدام کاربر باشد و کاربر در زمان مقرر اقدام نکند، زمان ارائه خدمت ممکن است تغییر کند.

در مواردی که عدم اقدام کاربر موجب عدم امکان ارائه خدمت شود، آثار آن مطابق شرایط خدمت و قوانین مربوط تعیین خواهد شد.

اطلاع‌رسانی‌های مربوط به درخواست می‌تواند از طریق حساب کاربری، پیامک، تماس، ایمیل یا سایر روش‌های رسمی اعلام‌شده انجام شود.

کاربر مسئول به‌روز بودن اطلاعات تماس خود است.

اطلاعات و اسناد مرتبط با پرونده کاربران باید مطابق «سیاست حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات کاربران» و الزامات قانونی مربوط مدیریت شود.

کاربر نباید برای دریافت خدمت، نتیجه بهتر یا تسریع فرایند، اطلاعات خلاف واقع ارائه کند یا اسناد جعلی و دستکاری‌شده ارسال نماید.

سامانه حق دارد از ارائه خدماتی که موضوع یا نحوه انجام آن مغایر با قوانین، مقررات، حقوق اشخاص یا الزامات قانونی باشد خودداری کند.

سامانه و ارائه‌دهندگان خدمات نمی‌توانند تصمیم مراجع قضایی، اداری، انتظامی یا سایر مراجع ذی‌صلاح را کنترل یا تضمین کنند.

هرگونه اعلام نظر درباره نتیجه احتمالی، صرفاً نظر تخصصی و غیرقطعی محسوب می‌شود.

هزینه خدمات پیش از پرداخت به کاربر اعلام می‌شود.

هزینه‌های رسمی، قانونی، کارشناسی، خدمات تخصصی یا سایر هزینه‌های مرتبط ممکن است حسب مورد جداگانه محاسبه شوند.

کاربر می‌تواند مسائل مرتبط با درخواست خود را از طریق راه‌های ارتباطی رسمی سامانه مطرح نماید.

ایمیل رسمی: info@maseerapp.ir

ثبت درخواست، تأیید نهایی، پرداخت وجه یا استفاده از خدمت، حسب مورد به معنای پذیرش شرایط اختصاصی آن خدمت است.

در صورت وجود قرارداد مستقل، مفاد قرارداد مربوط در حدود موضوع خود ملاک عمل خواهد بود.

هیچ‌یک از مفاد این سند نباید مغایر با قوانین آمره و حقوق غیرقابل اسقاط اشخاص تفسیر شود.

در صورت تعارض، حکم قانونی لازم‌الاجرا بر مفاد قراردادی یا شرایط عمومی مقدم خواهد بود.

نام: شرکت مسیر پرداز صبا

شناسه ملی: ۱۴۰۱۵۴۲۷۷۳۳

سامانه: مسیر

ایمیل رسمی: info@maseerapp.ir

این شرایط از تاریخ انتشار در سامانه مسیر لازم‌الاجرا بوده و نسخه جدید آن می‌تواند جایگزین نسخه‌های قبلی شود.